Nous avons listé ici les questions les plus fréquentes afin d'y apporter une réponse immédiate. Cliquez simplement sur la question qui vous intéresse.
Si vous ne trouvez pas ici l'information que vous cherchez, n'hésitez pas à nous écrire via notre formulaire de contact.
Nos patrons
Comment sont conçus les patrons Glamformum ?
Tous nos patrons sont pensés et dessinés pour vous mettre en valeur tout en vous permettant d'allaiter facilement.
Nous privilégions des coupes droites ou légèrement évasées, permettant d'être à l'aise dans ses vêtements tout en dissimulant le petit ventre d'après-grossesse.
Nos modèles intègrent également des solutions adaptées pour vous permettre d'allaiter votre bébé simplement et confortablement.
Quelle taille dois-je choisir ?
Vous pouvez facilement déterminer la taille qui vous convient en utilisant notre guide des tailles.
Mesurez simplement votre tour de poitrine et votre tour de hanches, comparez ces mesures à celles indiquées dans le tableau et vous saurez immédiatement quelle taille choisir.
Comment déterminer ma taille si je suis encore enceinte ?
Le tour de poitrine d'une femme enceinte est généralement très proche de celui qu'elle aura après les premières semaines d'allaitement.
Vous pouvez donc utiliser notre guide des tailles classique en mesurant votre tour de poitrine actuel.
Durant les premières semaines d'allaitement, la poitrine peut être plus généreuse du fait de la montée de lait. Les modèles de la catégorie Maternité sont conçus pour vous offrir davantage de confort durant cette période.
Téléchargement et impression des patrons
Comment recevoir mon patron après mon achat ?
Après validation de votre paiement, un email contenant un lien de téléchargement vous est automatiquement envoyé.
Si vous ne recevez pas cet email, pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables (spams).
Votre patron reste également accessible à tout moment depuis votre espace personnel, dans la rubrique Historique des commandes.
Les patrons sont fournis au format PDF A4.
Il vous suffit d'imprimer les pages puis de les assembler en suivant le schéma d'assemblage fourni avec chaque patron.
Pour plus de détails concernant l'impression de votre patron, vous pouvez consulter le guide d'impression fourni avec chaque modèle.
Avec quel logiciel puis-je ouvrir mon patron PDF ?
Les patrons PDF peuvent être ouverts avec la plupart des logiciels de lecture de fichiers PDF (par exemple Adobe Acrobat Reader, aperçu sur Mac ou d'autres lecteurs PDF).
Nous recommandons toutefois l'utilisation d'Adobe Acrobat Reader, qui permet d'utiliser les calques présents dans nos fichiers. Chaque taille est enregistrée sur un calque différent afin que vous puissiez imprimer uniquement la taille dont vous avez besoin.
Pour plus de détails concernant l'utilisation et l'impression de votre patron, vous pouvez consulter le guide d'impression fourni avec chaque modèle.
Commandes
Comment utiliser un bon de réduction lors de ma commande ?
Lorsque vous ajoutez un patron au panier, une case permettant de saisir un bon de réduction apparaît dans le processus de commande.
Saisissez votre code puis validez : votre réduction sera automatiquement appliquée à votre commande.
Paiement
Le paiement sur Glamformum est totalement sécurisé.
Lorsque vous choisissez votre mode de paiement, vous êtes redirigé vers le serveur sécurisé E-transactions du Crédit Agricole. La liaison est protégée par le protocole SSL (Secure Socket Layer), qui permet le cryptage des données transmises.
À aucun moment GLAMFORMUM n'a accès à vos données bancaires, qui sont transmises de manière sécurisée à notre prestataire de paiement.
Quels sont les modes de paiement proposés ?
Vous pouvez régler vos achats par :
- Carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard et e-cartes bleues) via le serveur sécurisé E-transactions du Crédit Agricole.
- Paypal.